So sieht unsere Change-Beratung aus

Unterstützung und Orientierung in allen Phasen der Veränderung

Change Compass berät Sie in allen Phasen der Veränderung. Wir helfen mit Prozesssteuerung, Methodenwissen und Interventionsvorschlägen, übernehmen auf Wunsch die Projektleitung, konzipieren und moderieren Workshops oder coachen Führungskräfte und Projektleiter, dies zu tun.

Wir arbeiten nach dem Integrierten Modell der Veränderung: Es verbindet in jeder Phase die wesentliche Aufgabe der Führungskräfte mit den Hauptanliegen der Betroffenen und hat sich in unserer Beratungspraxis vielfach bewährt.

Klicken Sie auf die einzelnen Phasen, um zu erfahren, welche zentralen Fragen wir gemeinsam mit Ihnen lösen.

Phase 1 Analyse betreiben

Die Analyse ist Fundament des späteren Vorgehens und durch ihre Gestaltung selbst Teil des Verände-rungsprozesses. In dieser Phase gehen wir mit Ihnen beispielsweise folgenden Fragen nach:

Wie können wir die Veränderung stimulieren?
Welche Vorstellungen gibt es im Führungsteam, worum es geht oder eigentlich gehen sollte?
Was bedeutet die Veränderung persönlich für Top Management bzw. Middle Management?
Wie schätzen die Führungskräfte die Veränderungsbereitschaft und –fähigkeit der Betroffenen ein?
Wer sind die Betroffenen (Stakeholder) im Einzelnen? Welche Erwartungen haben sie?

Phase 2 Orientierung geben

Das Veränderungsvorhaben ist allen bekannt gegeben. Führungskräfte müssen nun mit den Emotionen der Betroffenen konstruktiv umgehen und ihnen Orientierung geben können. In dieser Phase unterstützen wir Sie bei folgenden Aufgaben:

den Sinn der Veränderung begründen und überzeugend kommunizieren
mit Widerstand konstruktiv umgehen
die Leistungsfähigkeit der Organisation sichern
das Change Team arbeitsfähig machen
die Beteiligung der Betroffenen angemessen organisieren

Phase 3 Krise steuern

Das Wort Krise steht für Entscheidungssituation oder Wendepunkt. Eine Entscheidungssituation wendet sich nicht von alleine zum Guten, sondern Führungskräfte müssen das Zeitfenster erkennen und den Prozess aktiv steuern. Wir helfen bei der Beantwortung der zentralen Frage:

Wie können die Führungskräfte die Mehrheit der Betroffenen für die Veränderung gewinnen, so dass sie die Veränderung akzeptieren und mit Engagement unterstützen?

Phase 4 Vision entwickeln

Eine Vision oder ein Zielbild gewinnt die Betroffenen für die Veränderung. Wir unterstützen beispielsweise bei folgenden Aufgaben:

Wie entwickelt eine Organisation ein Zielbild, das so attraktiv ist, dass sich die Betroffenen für seine Umsetzung engagieren, obwohl dies mit teilweise schmerzhaften Veränderungen verbunden ist?
Wie können Führungskräfte die Vision überzeugend vermitteln?

Phase 5 Konzept entwickeln

Trotz grundsätzlicher Zustimmung zur Vision kommt es immer wieder vor, dass die Motivation und Leistungsfähigkeit der Beteiligten wegen der Auseinandersetzungen über die konzeptionellen Umsetzungsdetails sinkt. Wir begleiten Führungskräfte dabei,

durch Konsequenz und Vorbild zu motivieren
mit Widerstand konstruktiv umgehen und in eine Quelle von Innovation umsteuern zu können
die Kreativität und das Wissen der Organisation für das Lösungskonzept zu nutzen

Phase 6 Experimentieren ermutigen

Das Konzept steht, einige praktische Details sind noch offen. Eine Phase des ausdrücklich erwünschten Experimentierens unter kontrollierten Bedingungen hilft, diese Details zügig zu klären.

Wir organisieren für Sie

die systematische Reflexion und Auswertung der neuen Erfahrungen
das Feedback und den Austausch unter den Beteiligten
und fördern durch unsere Methoden organisationales Lernen

Phase 7 Umsetzen

„Innovation bedeutet 1 Prozent Inspiration und 99 Prozent Transpiration“ (Thomas A. Edison)

Der Erfolg erweist sich in der Umsetzung, nicht im Konzept. Trotzdem lässt in vielen Organisationen ausgerechnet jetzt die Aufmerksamkeit nach. Wir lösen in dieser Phase mit Ihnen beispielsweise folgende Herausforderungen:

Durch welche Maßnahmen können die Führungskräfte Motivation und Konzentration für die Ver-änderung aufrecht erhalten?
Wie behält die Organisation angesichts der Regelungsnotwendigkeiten im Detail den Fokus auf das Gesamtziel?
Wie können alle Aktivitäten effizienter ineinander greifen?

Phase 8 Integrieren

Die Veränderung ist erst gesichert, wenn sie zur neuen Normalität geworden ist. Wir helfen Ihnen dabei,

die Veränderung konsequent in der Organisation zu verankern
Ihre Systeme so anzupassen, dass die Rahmenbedingungen die neuen Verhaltensweisen automatisch fördern (z.B. durch geeignete Personalinstrumente)